We gebruiken zo min mogelijk gegevens, alleen waar we ze echt voor nodig hebben. Hieronder lees je welke dat zijn en waarom.
Wie is verantwoordelijk
Snuffly VOF (handelsnaam 1o),
Wolvenplein 25, 3512 CK Utrecht, KvK 96978090.
Vragen over privacy: hallo@get1o.nl
Welke gegevens en waarvoor
- Bestellen en leveren: je naam, e-mailadres, bezorgadres, wat je bestelt en of je betaling gelukt is. Nodig om je bestelling en abonnement uit te voeren (uitvoering van de overeenkomst).
- Betalen: dat regelt Stripe. Wij zien en bewaren geen kaart- of bankgegevens, alleen de betaalmethode (bijvoorbeeld ‘iDEAL’) en het bedrag.
- E-mails over je bestelling: bevestigingen van je bestelling, opzegging of herroeping, en verzendberichten (uitvoering van de overeenkomst).
- Wachtlijst: je e-mailadres, om je te laten weten wanneer je 1o kunt bestellen (toestemming). Uitschrijven kan altijd per e-mail.
- Contact: wat je ons mailt, om je te kunnen helpen.
- Administratie: bestel- en betaalgegevens bewaren we omdat de belastingwet dat verplicht (wettelijke plicht).
We gebruiken geen gegevens voor advertenties en maken geen profielen.
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We werken met deze partijen, die je gegevens alleen voor ons gebruiken:
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ierland): betalingen en het abonnement.
- Cloudflare: hosting van de website en opslag van bestellingen.
- Resend: het versturen van onze e-mails.
- Fastmail: onze mailbox, als je ons mailt of op een e-mail reageert.
- PostNL: naam en adres voor de bezorging.
Sommige van deze partijen zitten (deels) buiten de Europese Unie, onder meer in de Verenigde Staten. Gegevens gaan daarheen alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Bestel- en betaalgegevens: 7 jaar, de fiscale bewaarplicht.
- Je adres: zolang je abonnement loopt, daarna alleen als onderdeel van de administratie.
- Wachtlijst: tot we je over de lancering hebben geïnformeerd, of tot je je uitschrijft.
- E-mailcontact: zolang nodig om je vraag af te handelen, maximaal 2 jaar.
Cookies
Onze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen analysediensten. Op de betaalpagina van Stripe gebruikt Stripe noodzakelijke cookies voor een veilige betaling en om fraude te voorkomen.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of verwijderen, de verwerking laten beperken, je gegevens meenemen, bezwaar maken, en een gegeven toestemming altijd intrekken. Mail ons via hallo@get1o.nl; we reageren binnen een maand. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, kunnen we niet eerder verwijderen.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De website gebruikt alleen versleutelde verbindingen (https). Alleen wij hebben toegang tot de bestellingen, met een persoonlijke sleutel.
Wijzigingen
Als we deze verklaring aanpassen, zie je dat aan de datum bovenaan. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je weten.